Politique d’expédition
Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixes à 10,99 $ pour tout envoi au Québec et en Ontario.
Chaque commande est préparée et emballée à la main avec soin, dans une approche écoresponsable privilégiant la réutilisation et les matériaux recyclables.
Délais d’expédition
Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 48 heures ouvrables, sauf exceptions (jours fériés ou vacances).
Chaque pièce est vérifiée, pliée et emballée avec attention afin qu’elle vous parvienne dans le meilleur état possible.
Retours et échanges
Toutes les ventes effectuées sur La Maison Camomille sont finales.
Aucun retour ni remboursement n’est accepté, conformément à la mission de revalorisation des vêtements seconde main.
Si un article présente un défaut non mentionné sur sa fiche produit, veuillez communiquer avec nous dans les 48 heures suivant la réception de votre commande à l’adresse suivante : info@lamaisoncamomille.ca
Nous évaluerons la situation avec attention et bienveillance afin de trouver une solution juste.
Emballage et impact environnemental
Chaque commande est préparée dans le respect de l’environnement :
- Emballages recyclables ou réutilisés lorsque possible
- Élimination du plastique superflu
- Expéditions rapides, mais réfléchies